Política de Privacidad

En Grupo Piloto (en adelante "la Empresa") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Datos que recopilamos

Cuando completas nuestros formularios de contacto, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Proyecto de interés
• Horario de contacto preferido
• Mensaje o consulta

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responderte a tu consulta o solicitud de información
• Contactarte telefónica o por WhatsApp según tu preferencia
• Enviarte información relevante sobre los proyectos que indicaste
• Gestionar el proceso de compra si decides avanzar

3. Compartición de datos

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser procesados por herramientas internas de gestión (CRM, automatización de mensajería) sujetas a acuerdos de confidencialidad, siempre con la finalidad exclusiva de atender tu solicitud.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento, herramientas de análisis y publicidad (como Meta Pixel) para medir la efectividad de nuestras campañas. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

5. Derechos del titular de datos

De acuerdo con la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar o eliminar tus datos cuando no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 6786 4980.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras sea necesario para atender tu consulta o mantener la relación comercial. Si no concretamos ningún vínculo, eliminaremos tus datos a los 12 meses de tu última interacción.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
WhatsApp: +56 9 6786 4980
Empresa: Grupo Piloto — Desarrollo y Gestión Inmobiliaria
Ubicación: Concepción, Región del Biobío, Chile.